Новости

28.05.2015
Компания «Нано-Финанс» объявляет о начале работы службы по работе с обращениями клиентов. читать далее
27.03.2015
Форма обратной связи с посетителями сайта стала удобнее.

читать далее

Полезные статьи

27.09.2013
Денежным займом принято считать договор, который дает право заемщику в соответствии с его условиями получить от займодавца в собственность денежные средства. читать далее
29.08.2013
Самый простой процесс выдачи займов в «Нано-Финанс» читать далее
08.08.2013
Денежные займы пенсионерам – легко и быстро! читать далее

Нано-Финанс создает Клиентскую службу

Компания «Нано-Финанс», зарекомендовавшая себя в качестве исключительно клиентоориентированной компании, ведет постоянную работу по повышению уровня обслуживания. Понимая потребности своих клиентов и важность индивидуального рассмотрения каждого обращения, в «Нано-Финанс» была создана Клиентская служба.

На сегодняшний день служба вмещает в себя два основных направления: сопровождение и урегулирование.

Отдел сопровождения осуществляет предоставление информации о состоянии договора микрозайма, выписки платежей по договору микрозайма, информации о статусе совершенного платежа, справок об отсутствии задолженности, а также, при необходимости, копий договоров и всех необходимых документов.

Отдел урегулирования призван осуществлять рассмотрение обращений клиентов «Нано-Финанс» и вырабатывать решения в случаях невозможности соблюдения обязательств заемщиков по договорам микрозайма. Также в урегулирование следует направлять обращения, связанные с работой коллекторских агентств и сообщать о возникновении подозрений на возможные мошеннические действия со стороны третьих лиц.

Обратиться в Клиентскую службу можно несколькими способами: через сайт компании, перейдя в соответствующий раздел «Клиентская служба», а также обратившись в любое из отделений компании «Нано-Финанс». При возникновении дополнительных вопросов просьба обращаться на горячую линию «Нано-Финанс» по бесплатному номеру телефона 8 800 100 88 44.

Клиентская служба «Нано-Финанс» осуществляет максимально быстрое реагирование на все запросы и всегда готова оказать поддержку и помощь каждому клиенту.

 

справка в бассейн купить Выставочная